Einleitung

der Firma Malla Gebäude- und Dienstleistungsservice, Inhaber: Firas Ahmed,

mit Sitz in: Fockestraße 12/Tor3, 88471 Laupheim

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Gebäudereinigung sowie Schulungen und Ausbildungen im Umgang mit Flurförderzeugen (z. B. Gabelstapler) und Hubarbeitsbühnen, die zwischen Malla-Gebäudeservice (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") abgeschlossen werden.

2. Vertragsschluss

(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung eines schriftlichen Angebots des Anbieters durch den Kunden oder durch ausdrückliche schriftliche Annahme (per Brief oder E-Mail).

(3) Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Leistungsumfang

(1) Die Art und der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot und der Auftragsbestätigung.

(2) Reinigungsleistungen werden nach Maßgabe des vereinbarten Leistungsverzeichnisses erbracht.

(3) Schulungen beinhalten theoretische und/oder praktische Einheiten entsprechend der geltenden DGUV-Vorgaben. Nach erfolgreicher Teilnahme erhält der Kunde bzw. der Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung oder ggf. einen Fahrausweis.

(4) Schulungstermine finden zu den im Angebot genannten Zeiten und am Schulungsort “Inhouse” oder"nach Vereinbarung" statt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise ergeben sich aus dem jeweils gültigen Angebot und verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

(4) Bei Schulungsbuchungen ist der Rechnungsbetrag vor Beginn der Schulung vollständig zu zahlen.

5. Rücktritt, Stornierung und Terminverschiebung

(1) Der Kunde kann Schulungen bis 5 Werktage vor vereinbartem Termin kostenfrei stornieren. Danach werden 50 % des Auftragswertes, bei Nichterscheinen 100 %, fällig.

(2) Terminverschiebungen durch den Kunden bedürfen der Schriftform und der Zustimmung des Anbieters.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Termine bei höherer Gewalt, Krankheit des Dozenten oder unvorhersehbaren Ereignissen zu verschieben. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

6. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Objekten zu gewähren bzw. geeignete Schulungsteilnehmer anzumelden.

(2) Teilnehmer an Schulungen müssen die Voraussetzungen gemäß DGUV Grundsatz 308-001 (z. B. Mindestalter, körperliche Eignung, Sprachverständnis) erfüllen.

7. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Für von Teilnehmern verursachte Schäden während Schulungen haftet der jeweilige Teilnehmer bzw. dessen Arbeitgeber.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung einsehbar.

9. Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(4) Gerichtsstand ist: Amtsgericht Ulm, sofern gesetzlich zulässig.